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怎么样选到优质的ERP软件定制开发服务

日期:2020-05-31 22:20 发布人:
  ERP企业管理软件是新一代的集成化管理信息软件,帮助企业实现对整条供应链的管理,不仅可以改善业务流程,还能企业提高企业核心竞争力。一款定制开发的ERP企业管理软件的重点不单在于软件技术,而是在于管理理念和开发商的服务理念。只要真切的为企业未来发展做考虑的ERP系统开发商,才能读懂企业的真实管理需求并开发出合适的ERP企业管理软件。那么,ERP软件定制开发服务是怎样的?
 
  一、 售前
 
  定制开发的ERP企业管理软件在售前需要与企业沟通开发需求。开发商需要了解企业的业务流程和各部门的权责,以及管理原则,产品体系。目前很多定制开发的ERP企业管理软件开发商规模都不大,在公司周边的省市内企业可以进行实地拜访。那么,如果外地的客户想要了解产品或者是开发商想了解客户需求,应该如何沟通呢?一般通过电话,微信,QQ进行语音沟通或者通过远程电脑进行操作演示来提供售前服务。在企业对ERP系统有了初步了解之后,开发商需要对企业日常工作进行调研,然后由开发商市场部出方案。
 
  二、售中
 
  ERP企业管理软件定制开发并非单纯的技术开发,而是需要根据调研方案来设计ERP系统,规划业务流程以及岗位设定。在企业拿不准是否要上ERP企业管理软件时,可以先签订方案合同。方案如何出?由开发商派管理分析师与企业关键人进行沟通,可以进行视频会议。距离较近的企业可进行实地调研,到客户企业去感受管理需求。一般方案书的出具在十个工作日内,既帮助企业进行了自身管理需求梳理,也为之后的ERP系统定制开发做准备。
 
  企业可以根据开发商写的方案书来判断该开发商是否能够读懂企业所需,以及是否能够满足企业的长远发展。企业如果对该开发商认同,则可签订开发合同进行ERP企业管理软件的开发。在产品交付前需要进行一系列的测试,然后再将开发出来的产品交付给企业客户。开发商不管企业在哪里,都会派实施工程师上门为企业员工做ERP企业管理软件的使用培训,以及ERP系统的实施,在实施过程中有任何不适的功能模块都可以及时做调整。
 
  三、售后
 
  很多企业在选择ERP企业管理软件定制开发时,会因为担心后续ERP系统的升级优化会花费高额的费用而不敢选择尝试。高效管理软件的售后服务是做得比较好的,除了会有专门的运营顾问提供使用帮助外,还可以反馈BUG,以及功能的拓展。ERP企业管理软件的升级服务以及回访都做得很到位也很及时。企业在发展,如果需要做二次开发,可及时与开发商沟通即可,非常的方便。
 
  其实现在市场中的ERP系统产品都是大同小异,企业要选择的是服务更佳的开发商,因为无论是企业调研、员工培训、操作指导、售后反馈都是非常重要的,企业要想用ERP企业管理软件为企业带来显著作用,就需要与开发商做好沟通以及相互信任、相互理解,才能共同发展。


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